FAQ!, PREVENTIVI PRENOTAZIONI E RICHIESTE
Prima di fare richieste del piffero leggiti bene ste robe qua sotto
State organizzando un evento, magari per il vostro compleanno, e deve essere epico! Oppure state sognando che il matrimonio che state organizzando venga pubblicato su Elle, Vogue e Vanity Fair: non preoccupatevi, siete nel posto giusto!
Sfogliate il nostro catalogo e componete la vostra lista dei desideri.
Entro un paio di giorni riceverete una risposta sulla disponibilità e sul prezzo. Se qualcuno si è accaparrato il vostro articolo preferito, non c'è da preoccuparsi: vi proporremo qualcosa di ancora migliore allo stesso prezzo!
La maggior parte dei nostri pezzi sono unici, quindi se avete messo gli occhi su qualcosa, prenotatelo per tempo, soprattutto da maggio a settembre.
Assicuratevi di controllare la sezione FAQ perché ci sono cose che dovete sapere!
Prima di fare richieste del piffero leggiti bene ste robe qua sotto
Impostate la data dell'evento, sfogliate gli articoli e aggiungeteli alla vostra lista dei desideri. Compilate tutti i campi richiesti e inviate la vostra richiesta. Il nostro team di vendita finalizzerà il preventivo e, in caso di necessità di chiarimenti, ci metteremo in contatto con voi. Per confermare l'ordine è necessario versare un acconto non rimborsabile del 50%, mentre il restante 50% dovrà essere versato 14 giorni prima della data dell'evento.
Il periodo di noleggio per ogni articolo è di un giorno. Se ne avete bisogno per un periodo più lungo, chiamateci per discutere del vostro progetto e vedremo come soddisfare le vostre esigenze!
I prezzi che vedete sono accurati e realistici, ma alcuni eventi e richieste sono complessi e possono richiedere articoli o servizi aggiuntivi che potreste non aver considerato. Ci piace essere precisi e vogliamo preparare la proposta perfetta per il vostro evento!
Il numero massimo di pezzi disponibili è indicato nella descrizione dell'articolo. Molti articoli sono pezzi unici (quindi la quantità è 1)! Non richiedete una quantità superiore a quella specificata nella descrizione. In caso contrario, provvederemo ad adeguarla al numero massimo disponibile.
Il servizio di styling e design è fornito dal team di Crinolina Weddings, che sarà lieto di aiutarvi a scegliere i pezzi più adatti al vostro budget e all'atmosfera del vostro evento.
Sì, conosciamo un tizio che conosce un tizio. C'è un modulo nella sezione contatti del nostro sito web: diteci di cosa avete bisogno!
ordini ....
Molti articoli del nostro inventario sono pezzi unici! Ciò significa che da un giorno all'altro potrebbero non essere più disponibili per la data del tuo evento! Se hai a cuore alcuni pezzi della nostra collezione, prenota il prima possibile per assicurarti la disponibilità. Se il tuo pezzo preferito non fosse disponibile, saremo felici di suggerirti altri pezzi che siamo certi ti piaceranno!
Assolutamente! Le visite al magazzino di Conselve sono disponibili solo su appuntamento il martedì e il mercoledì dalle 10.00 alle 14.00. Potete contattarci per fissare un appuntamento utilizzando il modulo contatti. Per organizzare una visita al magazzino è necessario aver avviato un PREVENTIVO con noi.
L'ordine può essere modificato fino a 14 giorni prima della data dell'evento, previo accordo con il team vendite. Le modifiche possono comportare costi aggiuntivi. Gli articoli unici possono essere sostituiti con articoli di valore uguale o superiore, a seconda della disponibilità.
Qua ci sono scritte un po' di robe operative ... STUDIA!
Il nostro ufficio vendite e progettazione si trova in Via Savelli 1, Padova. Il nostro magazzino è a Conselve, Padova. Le visite a entrambe le sedi si effettuano solo su appuntamento.
Questo servizio consiste nel collocare gli articoli noleggiati secondo il progetto e lo schema che abbiamo ideato insieme a te.
Possiamo servire le province di Padova, Rovigo, Venezia, Treviso, Verona, Pordenone, Ferrara e Ravenna. Per importi inferiori a 500 euro, la consegna e il posizionamento sono disponibili solo nel raggio di 50 km dal nostro magazzino di Conselve.
Se non sei tra queste province, contattaci utilizzando il modulo del sito e valuteremo la tua richiesta.
La consegna prevede lo scarico a piano strada in un luogo accessibile ai nostri furgoni. Se desiderate che gli articoli siano posizionati secondo il progetto di design dell'evento, puoi trovare questa opzione tra i nostri servizi.
Consegna e ritiro avvengono sempre il giorno dell'evento, previo coordinamento del team vendite possono avvenire dalle 8:00 ed entro le 24:00, i ritiri dopo la mezzanotte sono possibili con un supplemento (24:00 è l'orario limite entro cui la squadra di ritiro deve lasciare la location).
Possiamo anticipare la consegna nei giorni prima e/o ritardare il ritiro ai giorni successivi l'evento solo se la location ha la possibilità di custodire il materiale in un luogo chiuso al coperto. I dettagli devono essere definiti con il nostro team di vendita.
Certo! Puoi ritirarli e restituirli dal lunedì al venerdì presso il nostro magazzino di Conselve (se li ritiri il venerdì, dovrai restituirli il lunedì). Il trasporto non può avvenire tramite spedizionieri. Sono ammessi solo veicoli puliti e chiusi. Per piccole quantità di materiale può essere sufficiente una station wagon, un SUV o un furgone, ma è sempre meglio organizzare un furgone più grande. Coordinati sempre con il team di vendita per determinare il veicolo, la data e l'ora più adatti per il ritiro: non vorremmo vederti andare via senza aver caricato tutti i vostri articoli!
Stai molto attento ....
In caso di noleggio senza posizionamento, designate e incaricate qualcuno di raccogliere e imballare tutti i materiali nell'area prestabilita per il ritiro. Se il nostro team di ritiro deve occuparsene, troverete questa opzione tra i nostri servizi.
Alcuni arredi (ad esempio i pouf) vengono forniti in scatola, mentre altri (ad esempio le strutture) sono dotati di tessuto protettivo o pluriball. È importante che tutti i pezzi vengano restituiti nella loro confezione originale. Se non avete scelto il servizio di posizionamento, dovete designare qualcuno che si occupi del ritiro dei mobili e dell'imballaggio.
Sappiamo che tutti i nostri arredi danno il meglio di sé quando vengono utilizzati all'aperto! Tuttavia, è sempre necessario avere un piano di riserva in caso di maltempo; anche la rugiada serale all'inizio e alla fine dell'estate può danneggiare i mobili e creare disagio agli ospiti. Si prega di notare che il nostro team non posizionerà gli oggetti all'esterno se si prevede maltempo e che tutti gli arredi devono essere portati al chiuso durante la notte. Inoltre, tieni presente che non tutte le location consentono di collocare mobili e tappeti su aree erbose; condividi sempre il tuo progetto con il responsabile della location.
Infine, ti consigliamo di verificare che non ci sia l'irrigazione attiva nei giardini la sera prima dell'evento, i tappeti non possono essere appoggiati sull'erba bagnata e i divani con gambe sottili potrebbero facilmente affondare nel terreno, facendo cadere gli ospiti e danneggiando gli arredi.
Se proprio non ci arrivate, inviateci un messaggio tramite il modulo di contatto e faremo del nostro meglio per spiegarvi come funziona.