F.A.Q!

Tutto quello che vorresti sapere ma che non hai mai osato chiedere!
Ecco le domande più frequenti che ci pongono i nostri clienti.

PREVENTIVI E RICHIESTE

Prima di fare richieste del piffero leggiti bene ste robe qua sotto

  • Imposta il giorno dell'evento cerca gli articoli e aggiungili alla lista dei desideri, compila tutti i campi e invia la richiesta, il nostro Team Vendite si occuperà di perfezionare il preventivo e se ci sarà bisogno di qualche chiarimento ti contatteremo. Potrai confermare il tuo ordine con il pagamento non rimborsabile del 50% a titolo di caparra, pagherai il restante 50% 14 giorni prima della data dell'evento.

  • Il periodo di noleggio per ciascun articolo è di un giorno. Se hai bisogno di più a lungo chiamaci per illustrarci il tuo progetto e vediamo come possiamo soddisfare le tue esigenze!

  • I prezzi che vedi sono corretti e verosimili ma alcuni eventi e richieste sono complessi e richiedono il perfezionamento o l'integrazione di articoli e servizi che potresti non avere previsto. Ci piace essere precisi e vogliamo preparare la proposta perfetta per il tuo evento!

  • Molti pezzi del nostro inventario sono unici! Ciò significa che da un giorno all'altro potrebbero non essere più disponibili per la data del tuo evento! Se hai a cuore alcuni pezzi della nostra collezione, prenota il primo possibile per assicurarti la disponibilità. Nel caso in cui il tuo pezzo preferito non sia disponibile, saremo felici di consigliarti altri pezzi che sappiamo ti piaceranno!

  • Ovviamente! Le visite al magazzino di Conselve sono disponibili solo su appuntamento il martedì e il mercoledì dalle 10:00 alle 14:00. Mandaci un'e-mail a [email protected] per fissare un appuntamento. Tieni presente che devi avere avviato una proposta/PREVENTIVO con noi per programmare una visita al magazzino.

  • L'ordine può essere modificato fino a 14 giorni prima della data dell'evento solo previo accordo con il Team vendite, le modifiche potrebbero comportare delle maggiorazioni.

    I pezzi unici possono essere sostituiti con articoli di valore uguale o superiore in base alla disponibilità.

  • Il servizio styling e design è a cura del Team di Crinolina Weddings, saranno felici di aiutarti a scegliere i pezzi che funzioneranno sia per il tuo budget che per il mood dell'evento.

  • SÌ! Conosciamo un tizio che conosce un tizio. Inviaci un'e-mail a [ email protected] per discutere del tuo progetto.

CONSEGNE RITIRI E SERVIZI

Qua ci sono scritte un po' di robe operative ... STUDIA!

  • Il nostro ufficio vendite e progettazione si trova in Via Savelli 1 - PADOVA.

    Il nostro magazzino si trova a Conselve - PADOVA. Ti ricordiamo che in entrambi riceviamo visite solo su appuntamento.

  • È il servizio che prevede il posizionamento degli articoli noleggiati secondo il progetto e lo schema che abbiamo ideato insieme a voi.

  • Possiamo servire normalmente le provincie di PADOVA - ROVIGO - VENEZIA - TREVISO - VICENZA - VERONA - PORDENONE - FERRARA - RAVENNA. 

    Per ordini inferiori a 500€ il trasporto e il posizionamento è possibile solo nell'area compresa in un raggio di 50 km dal nostro magazzino di Conselve.

    Se non sei tra queste provincie scrivi nel form contatti per poter valutare la tua richiesta.

  • Con la consegna è previsto lo scarico al piano strada in posizione accessibile ai nostri furgoni, se desideri invece che il materiale venga posizionato secondo il progetto di design dell'evento puoi trovare questa opzione tra i nostri servizi.

  • Consegna e ritiro avvengono sempre il giorno dell'evento, possiamo anticipare la consegna e/o ritardare il ritiro solo se la location ha la possibilità di custodire il materiale in un luogo chiuso al coperto. Ovviamente sarà necessario definire i dettagli con il nostro Team vendite.

  • Certo! Puoi ritirarli e riconsegnarli dal lunedì al venerdì presso il nostro magazzino di Conselve (se ritiri il venerdì dovrai riconsegnare il lunedì). Il trasporto non può avvenire tramite spedizionieri.

    Sono ammessi solo mezzi chiusi e puliti. Per poco materiale station wagon, suv o van potrebbero essere sufficienti, ma è sempre meglio organizzarsi con un furgone. Coordinati sempre con il Team Vendite per definire il mezzo idoneo, non vorremmo vederti andare via senza aver caricato tutto il materiale!

  • In caso di noleggio senza posizionamento, incarica e istruisci dei referenti per recuperare e radunare tutto il materiale nella zona prestabilita per il ritiro. In caso debba occuparsene il nostro Team di ritiro troverai questa opzione tra i nostri servizi.

  • Sappiamo che tutti i nostri arredi sono il top se vengono utilizzati all'aperto! E' comunque sempre necessario un piano B in caso di maltempo, anche la rugiada serale di inizio e fine estate può rovinare gli arredi oltre ad essere poco confortevole per i vostri ospiti. Tieni presente che il nostro Team non posizionerà gli articoli all'esterno se è previsto maltempo, e che tutti gli arredi devono essere comunque portati al chiuso durante la notte. Ricordati inoltre che non tutte le location permettono di posizionare arredi e tappeti nelle aiuole d'erba, condividi sempre il progetto con il responsabile della location.

    Ti consigliamo infine di verificare che la notte prima dell'evento non ci sia l'irrigazione attiva nei giardini, perché i tappeti non potranno essere posizionati sopra l'erba bagnata e i divani con i piedini sottili potrebbero conficcarsi molto facilmente in profondità nel terreno causando la caduta dei vostri ospiti e il danneggiamento degli arredi.

  • Tranquilli! Abbiamo a disposizione il Team di Crinolina Weddings che può aiutarti nella progettazione di un allestimento a misura della location che hai scelto, che possa soddisfare il design dell'evento e le esigenze logistiche, di timing e meteo.

VORRESTI DIRE CHE NON CI HAI CAPITO UN CAXXO?

Scrivici nel form dei contatti! Saremo lieti di rispondere a tutti i tuoi dubbi (Se proprio non ci arrivi....)

Non sai scrivere? .... UFFFFF.... CHIAMACI CAZZO al numero 3348659195 !!!!